Paul Henry Hackman, Orange, California
Por años fui uno de los clientes fieles y regulares de cada fin de semana en Home Depot. Desde que abrí una cuenta allí tenía una tarjeta de crédito de Home Depot con la cual abonaba cada vez que iba.
Quedé muy sorprendido de saber que recientemente Home Depot elevó mi pago mínimo de $15 a $46 (en cargos menores a los $190). Al darme cuenta que elevaron mi pago mínimo, yo ya había hecho el abono con anterioridad, por lo cual me cobraron una multa de $35 y me colocaron un antecedente negativo en mi crédito personal.
Luego Home Depot me informó que mi supuesto pago atrasado había causado el que me impongan una tasa de interés anual (APR) de 29.99%.
Pagué la tarjeta entera de inmediato y decidí no comprar más en ese negocio. Mi lógica es que si una empresa va a imponer términos de crédito hostiles contra clientes fieles como yo, había que tomar medidas de precaución.
Luego pensé que no todos los clientes pueden escribir un cheque y pagar el balance de su deuda como lo hice. Home Depot cuenta con una clientela de trabajadores y empresas latinas en la construcción, jardinería y pintura entre otros sectores.
Me sentí en el deber de advertir de esto a gente de otros sectores de la sociedad que mantiene una relación comercial con esta compañía. Un APR de 29.9% es absurdo. Nadie debe de tolerar esta política. A mí ver, si una persona es decente y trabajadora, entonces Home Depot no merece su negocio.
