Los propietarios de casa abrumados por la amenaza de embargo y con acceso a internet quizá descubran que la tecnología puede ser un valioso auxiliar para ayudarles a esclarecer cuáles son las probabilidades de negociar la modificación de su hipoteca y qué otras opciones tienen.
Tal es la premisa de CounselorDirect, una compañía que desarrolló un programa de computadora que, con base en una serie de preguntas, confecciona un paquete para explicar al usuario en qué situación se encuentra, qué documentos necesita, en qué punto del proceso de negociación de su hipoteca se encuentra y cómo puede mejorar su negociación.
"El programa puede decir al usuario, por ejemplo, usted tiene 40% de probabilidades de que lo aprueben", explicó Andy Firoved, director ejecutivo de CounselorDirect.
Sus creadores esperan que esta herramienta contribuya a descongestionar los mecanismos que han sido creados por el gobierno federal para ayudar a millones de propietarios a salvar su casa del embargo. El software, que se puede encontrar y utilizar gratis en internet, explica a los propietarios en qué consisten las opciones de prevención de embargo como el Plan de Modificación Hipotecaria Costeable (HAMP), y alternativas como la venta rápida — short sale.
El sistema ha sido adoptado por numerosas organizaciones sin fines de lucro de California y el país, entre ellas Pasadena Neighborhood Housing Services (PNHS), de Pasadena, que hoy va a anunciar su puesta en uso.
ConselorDirect emplea un sistema denominado Probability Meter, de marca registrada, que muestra a los consumidores, en tiempo real, qué probabilidades tienen de obtener una modificación hipotecaria. En el momento de emplearlo, el usuario se encuentra con una serie de preguntas sobre el estado de su hipoteca y sus ingresos.
