Derechos del consumidor

Las condiciones de la economía actual hace que los consumidores se preocupen sobre su estado de finanzas. Por lo tanto, algunos consumidores pueden ser presa fácil de individuos que tratan de tomar ventaja de la crisis económica con préstamos dudosos y otras estafas. Los estafadores cometen crímenes contra consumidores desapercibidos usando diferentes métodos que incluyen el correo postal, el teléfono, los correos electrónicos y los mensajes “text” por celular. Mientras que no todas las ofertas o proposiciones son fraudulentas, la CPB les pide a los consumidores que presten atención a la siguiente lista de advertencias durante esta crisis:

Mucho cuidado con las agencias que declaran limpiar su crédito y le cobran altas cuotas por adelantado, usando tácticas de presión para sacarle dinero. También tenga cuidado con las agencias que le piden toda su información personal y sus cuentas bancarias y de crédito sin darle ninguna información específica sobre los servicios que le ofrecen, cuanto le cobrarán y por cuánto tiempo, y cuáles serán los resultados finales. Acuérdese de no firmar ningún contrato hasta que usted tenga todos los detalles por escrito.

También conocidas como préstamos de dinero por adelantado o “Cash Advance”. Estas agencias hacen préstamos de $50 a $500 a corto plazo para ayudar con los gastos antes de que usted cobre su sueldo. Los intereses pueden subir hasta el 400%. Los prestamistas siempre ofrecen extender su deuda y le aplican más cargos y multas resultando que el consumidor permanezca endeudado. Los consumidores deben de investigar la agencia más conveniente y con menos intereses y pagar el préstamo inmediatamente.

Las prácticas abusivas asociadas con estos prestamos incluyen algo llamado “equity stripping”. Unas de las tácticas es que la compañía le da un préstamo al dueño de casa a cambio de la hipoteca de la propiedad. El dueño de casa está usualmente a riesgo de ejecución de la propiedad y acepta los términos del préstamo para permanecer en la propiedad y pagar renta como inquilino. Si está en riesgo de perder su casa, existe una organización que le puede ayudar. llame a Hope Now al 1-888-995-4673, oprima el #2 para una operadora en español o visite la página de internet www.HopeNow.com

Estos anuncios ofrecen ofertas para ganar “mucho dinero” mientras trabaja desde su casa. Debe chequear e investigar estas ofertas para asegurarse de que esté tratando con un negocio legítimo. Tenga cuidado con las compañías que le ofrecen pagos en avance antes de hacer cualquier trabajo. La mayoría de estos cheques son falsos y cuando usted los deposite, aparte de tener que pagarle al banco la cantidad del depósito, los estafadores tendrán acceso a su información bancaria y pueden saquear su cuenta.

Preste atención a las ofertas de trabajo por correo electrónico que le piden el número de Seguro Social, su información bancaria o dinero por adelantado para procesar su solicitud de empleo. Estas ofertas vienen de estafadores que engañan a la gente aparentando ser de una agencia de empleo o sitio de búsqueda de trabajo. También cuídese de correos electrónicos que dicen vienen de una compañía o banco de donde usted es cliente.

Si tienes alguna queja de una tienda o compañía que no has podido solucionar, llámamos gratis al: 1-800-697-1220 o también puedes visitar nuestro sitio de Internet: www.nysconsumer.gov