Nueva York,(EFE).- Los padres inmigrantes que tengan alguna pregunta sobre el sistema de educación pública en Nueva York podrán llamar al 311, número de información de la ciudad, donde podrán encontrar ayuda en más de 179 idiomas, entre ellos el español.
El alcalde Michael Bloomberg anunció hoy la ampliación del servicio del 311, aunque el enlace principal entre padres y autoridades escolares seguirán siendo los coordinadores que hay en las escuelas.
De acuerdo con el alcalde, que hace ocho años logró el control del sistema público de educación, expertos en ese tema contestarán dudas relacionadas a la inscripción de los niños, desde el proceso de admisión y la matrícula hasta el servicio de transporte, entre otros temas.
En el pasado, las familias que buscaban información necesitaban llamar a diferentes números.
“El servicio del 311 ha sido tremendamente exitoso y ahora lo estamos expandiendo su alcance para mejorar la manera en que los padres se comunican con las escuelas”, señaló Bloomberg que estuvo acompañado durante la conferencia de prensa por el vicealcalde Dennis Wollcot y el canciller escolar Joel Klein.
Explicó que durante los cuatro meses de prueba, los expertos en educación recibieron 60.000 llamadas al Departamento de Educación que fueron desviadas al 311.
En el pasado, cuando las familias llamaban al Departamento de Educación tenían que dejar un mensaje y un número de teléfono donde se les pudiera devolver la llamada y muchos asuntos no eran resueltos, según declaraciones del alcalde en comunicado de prensa.
Los padres o tutores podrán llamar las 24 horas del día. EFE
En el pasado, cuando las familias llamaban al Departamento de Educación tenían que dejar un mensaje y un número de teléfono donde se les pudiera devolver la llamada y muchos asuntos no eran resueltos, según declaraciones del alcalde en comunicado de prensa.
Los padres o tutores podrán llamar las 24 horas del día. EFE
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